Chatbot의 Conversation 정보 설정 방법을 알아봅니다.
Conversation 정보 변경
화면 위치 : [Settings] > [Chatbot Info.] > Conversation 탭 선택
Conversation 탭에서는 Chatbot과 대화할 때 필요한 다음과 같은 내용을 설정할 수 있습니다.
Classification Threshold
Classification Threshold는 대화를 분류하는 임계값입니다. 0에서 1사이의 값을 가질 수 있으며 추론 결과의 정확도가 해당 값 이하로 분석될 시에는 Default Fallback으로 인식하게끔 설정하는 역할을 합니다.
Note: Classification Threshold는 Chatbot 생성 시 기본 0.3으로 저장됩니다.
감정분석
감정분석 설정은 Chatbot의 서비스 형태가 운영일 경우에만 가능합니다.
해당 기능은 감정분석 사용 여부를 선택하고 임계값을 이용하여 긍정/중립/부정을 판단하는 기준을 세울 수 있습니다. 중립 구간은 -1에서 1사이로 설정 가능한데 -1에 가까울수록 부정, 1에 가까울수록 긍정에 가깝습니다.
Note: 감정분석 중립 구간은 Chatbot 생성 시 기본 -0.2 ~ 0.2로 저장됩니다.
